2月13日、15日，湖北省接连有3位女青年在火车上或车站里被活活挤死。铁道部部长傅志寰对此感到震惊，并专门批示：尽快从优抚恤家属。
目前，在火车中罹难的阳新乘客邓芳萍、柯玉燕的家属已各领到铁路部门赔偿金5万元。
据了解，铁道部作出指示后，郑州铁路局武汉铁路分局和上海铁路局南昌铁路分局共同出面善后，给邓、柯家属各支付旅客保险金2万元、家属救济金3万元，以及火化等相关费用。经协商，邓芳萍家人目前取消了诉讼打算。
铁道部春运办工作人员告诉记者：春运期间旅客在列车内被挤、踩致死的事故，往年无先例。事故发生后，铁道部多次在电话会议中要求全国铁路系统汲取教训，举一反三。
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